—— “優(yōu)良的售后服務(wù),產(chǎn)品讓客戶滿意
上海東海泵閥制造有限公司遵循“服務(wù)等于成功”,“服務(wù)讓顧客滿意”的經(jīng)
營理念,努力搞好售后服務(wù)。
公司對客戶所提供的產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,
即在質(zhì)量保證期內(nèi)實行包核、包換、包退的三包服務(wù)。質(zhì)保期響應(yīng)招標(biāo)文件要求。
在用戶安裝和使用期間,在接到用戶通知48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,
對用戶所提出的各種問題給予答復(fù)和解決。
在設(shè)備安裝期間,公司免費提供安裝施工過程中的技術(shù)指導(dǎo),
免費對安裝單位進行技術(shù)交流,技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)安裝。
即使由于用戶原因造成個別產(chǎn)品的型號調(diào)錯,
也可由公司負(fù)責(zé)免費調(diào)換。
產(chǎn)品試用期間,公司免費提供技術(shù)指導(dǎo),
負(fù)責(zé)對使用管理人員進行閥門使用、維修保養(yǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
質(zhì)量保證期過后,我公司繼續(xù)向用戶提供優(yōu)質(zhì)的、
價格優(yōu)惠的技術(shù)和備品備件供應(yīng)。
1. 殼體壁厚達到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)要求,提供全新的合格閥門。
2. 主體材質(zhì)化學(xué)成分和力學(xué)性能達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求(保存材質(zhì)化驗報告,力學(xué)性能報告)。
3. 閥門、閥桿材質(zhì)化學(xué)成分達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求,光潔度達到國家標(biāo)準(zhǔn)要求,保證閥桿力學(xué)性能。
4. 尺寸公差符合國家GB 1800-1804標(biāo)準(zhǔn)要求,零部件通配互換。
5. 密封面采用不銹鋼與柔性石墨多層次復(fù)合材料。
6. 整機裝配前用無油除銹水噴射清洗,試壓后清除試驗介質(zhì),噴上防銹油,內(nèi)腔清潔度達到JB-17748標(biāo)準(zhǔn)要求,符合閥門長期儲存要求。
7. 出廠產(chǎn)品一個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題包退貨,三個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題包換貨,一年內(nèi)保修,終生維修,僅收成本費。
為了打造高精度、高品質(zhì)的產(chǎn)品
公司的主要加工設(shè)備全部采用高精度數(shù)控機床
數(shù)控多工位加工中心
大型立車和大型鉆削中心等
自動化生產(chǎn)程度達到世界先進水平
確保提供給用戶的產(chǎn)品是
成熟的、穩(wěn)定的、定制的高質(zhì)量產(chǎn)品